Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Qui nous sommes : Fin & Fur Design LLC (« nous »), 6926 Brackin Rd SE, Alexandria, MN 56308, USA · finandfurdesign@gmail.com (personne-ressource en matière de confidentialité : Reid Beilke). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles recueillies par l'intermédiaire de finandfurdesign.com. Pour les commandes destinées au Royaume-Uni, au Canada et à l'Australie, Global-e est le commerçant responsable et traite vos données de paiement et de commande conformément à sa propre politique de confidentialité destinée aux consommateurs.

1. Ce que nous recueillons

• Identité et coordonnées : nom, courriel, téléphone, adresse de facturation et d'expédition.
• Données de commande et de paiement : les données de carte sont traitées par Shopify Payments / Global-e. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Appareil et utilisation : adresse IP, navigateur, pages consultées, au moyen de témoins et de technologies semblables.
• Préférences de marketing et messages que vous nous envoyez.
• Avis que vous soumettez (Judge.me).

2. Pourquoi nous les utilisons, et bases juridiques (RGPD du Royaume-Uni)

Finalité	Base juridique
Traiter et livrer les commandes, les retours et le service à la clientèle	Contrat
Registres fiscaux, comptables et douaniers	Obligation légale
Prévention de la fraude, sécurité du site, témoins essentiels	Intérêts légitimes
Courriels de marketing	Consentement (ou adhésion simplifiée pour les clients antérieurs, avec un désabonnement dans chaque courriel)
Témoins et pixels d'analyse et de publicité (Google, Meta)	Consentement

3. Témoins (PECR du Royaume-Uni et Loi 25 du Québec)

Nous utilisons des témoins strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique. Les témoins d'analyse et de publicité (Google Analytics/Ads, pixel Meta) sont déposés uniquement si vous les acceptez dans notre bannière de témoins. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps au moyen du lien Préférences relatives aux témoins au bas de notre site Web ou sur notre page de politiques. Pour les visiteurs du Québec, les témoins d'analyse et de publicité sont désactivés par défaut jusqu'à ce que vous y consentiez.

4. Avec qui nous les communiquons

Shopify (plateforme de la boutique); Global-e (commerçant responsable pour le Royaume-Uni, le Canada et l'Australie); les transporteurs (USPS et UPS, et pour les commandes destinées au Royaume-Uni, au Canada et à l'Australie, les transporteurs organisés par l'intermédiaire de Global-e); les processeurs de paiement; Judge.me (avis); Google et Meta (publicité et analyse, si vous y consentez); les conseillers professionnels et les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

5. Transferts internationaux

Nous sommes établis aux États-Unis, de sorte que vos renseignements sont traités aux États-Unis. Nos fournisseurs de services peuvent également les traiter dans d'autres pays, comme le Canada. Lorsque vos données personnelles sont transférées hors du Royaume-Uni, nos fournisseurs les protègent de la façon suivante :

• Shopify utilise des clauses contractuelles types, y compris l'addendum britannique relatif aux transferts internationaux de données (UK International Data Transfer Addendum), ainsi que la décision d'adéquation concernant le Canada (sa société mère, Shopify Inc., est au Canada).
• Global-e utilise des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation applicable, comme décrit dans sa politique de confidentialité.
• Nos autres fournisseurs (Judge.me, Google et Meta) utilisent les mesures de protection décrites dans leurs propres politiques de confidentialité.

6. Durée de conservation

Registres de commandes et registres fiscaux : 7 ans, pour satisfaire aux obligations fiscales et comptables, puis suppression sécurisée. Données de marketing jusqu'à votre désabonnement. Données d'analyse selon la durée de vie des témoins.

7. Vos droits

Royaume-Uni : accès, rectification, effacement, limitation, opposition (y compris au marketing direct en tout temps), portabilité des données et retrait du consentement. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
Australie (Privacy Act 1988 / APPs) : vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels et leur rectification. Si vous avez une plainte en matière de protection des renseignements personnels, communiquez d'abord avec nous; si elle n'est pas réglée dans les 30 jours, vous pouvez vous adresser à l'OAIC (oaic.gov.au). Nous pouvons communiquer des renseignements à l'étranger aux destinataires indiqués à la section 4, principalement aux États-Unis.
Canada (PIPEDA et Loi 25 du Québec) : vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels et leur rectification, et vous pouvez retirer votre consentement au marketing en tout temps. Vos renseignements peuvent être traités à l'extérieur du Canada, principalement aux États-Unis, où ils peuvent être accessibles aux autorités en vertu du droit local. Si vous avez une plainte en matière de protection des renseignements personnels, communiquez d'abord avec nous; vous pouvez également vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, pour les résidents du Québec, à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Tous les clients : pour présenter une demande relative à la protection des renseignements personnels ou poser une question au sujet de vos données, envoyez un courriel à finandfurdesign@gmail.com (personne-ressource en matière de confidentialité : Reid Beilke). Nous répondons dans un délai d'un mois (Royaume-Uni) / de 30 jours (Australie et Canada).

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Les paiements sont traités par des fournisseurs conformes à la norme PCI.

9. Enfants

Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (États-Unis) / 16 ans (Royaume-Uni). Nous ne recueillons pas sciemment leurs données.

10. Modifications

Nous publierons les mises à jour ici, avec une nouvelle date.